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社會責任

利害關係人之溝通管道

本公司依據營運屬性列出主要的利害關係人:
員工、客戶、供應商、投資者、政府機構。

對象

主要關切議題

溝通做法

員工

1.薪酬、福利
2.人才培育
3.經營績效

1.每季定期召開勞資會議
2.定期辦理員工健康檢查
3.舉辦防災演習
4.設置員工訓練教室,且不定期舉辦員工教育訓練,提升員工專業技能
5.保密申訴制度

客戶

1.客戶服務
2.供應鏈管理
3.符合法令規範

1.定期溝通討論會議
2.客戶滿意度監控

供應商

1.永續發展策略
2.經營績效
3.創新管理

1.檢討報告或會議
2.環安衛相關管理說明

投資者

1.永續發展策略
2.經營績效
3.風險管理

1.股東大會
2.法人說明會
3.公開資訊觀測站公告訊息
4.公司網站公布訊息

政府機構

1.職業安全衛生
2.生態保育
3.環境管理

1.主管機關舉辦之法規公聽會、研商座談會
2.通過各項環衛及品質之國際認證
3.依法令制定廢水、廢油、空污、危害物管控等各項管制程序

 

利害關係人之溝通機制

除了例行性的溝通之外,本公司網頁亦提供相關事業部及子公司之連絡方式,利害關係人得藉由各種溝通管道,直接反應各項訊息予本公司相關部門。

利害關係人申訴管道

發言人:林鼎鈞 先生
電話:(02)2696-2818 # 67
電子信箱:announcer@irf.com.tw